A propos de la société

La société SVC Group s.r.o. est une société agréée qui est présente sur le marché depuis plus de 30 ans et qui se spécialise dans la recherche, le développement, la fabrication, la vente et le montage de dispositifs d’attelage destinés à toutes les marques de voitures. La qualité et le côté esthétique des dispositifs d’attelage et de leurs accessoires nécessaires à l’installation sur le véhicule sont régis et garantis par les norme ISO ČSN EN 9001:2016, IATF 16949 et ISO 14001. La société SVC Group est un propriétaire garantissant la qualité de ses produits en vertu des normes ISO depuis 1994. La société SVC Group est une société familiale où la référence principale n’est pas la quantité de produits vendus au plus bas prix, mais bien le fait de vendre des produits éprouvés par la pratique avant d’être mis sur le marché.

La société SVC GROUP fabrique des produits destinés à plus de 30 marques automobiles. Ses produits sont homologués en vertu des normes en vigueur, en vertu de la Directive européenne CEE 55-R, en vertu d’autres exigences de certification européennes nécessaires pour que ses produits puissent être utilisés dans tous les pays de l’Union européenne ou en vertu de l’ATTESTATION du Ministère des Transports et des Communications pour la vente en République tchèque.

Il est bien entendu que nous proposons également un assortiment d’accessoires pour dispositifs d’attelage – citons par exemple des pièces de rechange, des accessoires, des raccords électriques universels ou spéciaux et leurs accessoires, des porte-vélos, des galeries de toit. La société SVC Group se concentre sur tout ce qui a un rapport avec le transport de chargements et avec les accessoires automobiles. Depuis 2018, elle se consacre également à d’autres types d’assortiments et à d’autres catégories de produits tels que la mobilité électrique, etc.

Vu que les technologies ne cessent d’évoluer et que les exigences en termes de qualité sont de plus en plus strictes dans le domaine de l’industrie automobile, nous investissons sans cesse dans l’amélioration de nos produits. La haute qualité du design de nos produits est le résultat de l’emploi de technologies de pointe, de contrôles permanents et d’essais réalisés à chacune des phases du processus de fabrication.

Nous exécutons plusieurs tests afin d’être certains que les produits satisfont aux normes applicables. La société SVC Group est certifiée en vertu des dispositions de la norme ISO ČSN EN 9001:2016 et d’autres normes. Cela signifie que tous les processus de production et administratifs de la société satisfont aux standards de qualité applicables dans le domaine de l’automobile. Les produits sont testés en fonction de standards qui sont plus stricts que ceux exigés par les fabricants des véhicules et les normes de fabrication satisfont toutes les exigences nécessaires pour que les garanties couvrant les véhicules soient toujours reconnues une fois que nos dispositifs y ont été installés. C’est aussi pour cela que l’environnement est également intégré dans notre système de gestion. Cela signifie que lorsque nous exerçons nos activités, nous faisons constamment attention aux émissions, aux flux de déchets, au recyclage, à la consommation d’énergie et aux autres questions environnementales. Le point central de ces activités est représenté par deux choses importantes :

• Satisfaire les exigences réglementaires et contrôler les risques environnementaux.
• Faire en sorte d’améliorer constamment nos réussites environnementales.

Nous connaissons nos dispositifs d’attelage depuis le moment de l’arrivée du matériel, nous en connaissons chaque soudure et la moindre vis. C’est pour cela que nous sommes capables de réagir rapidement aux modifications et facelifts réalisés par les fabricants de véhicules. Nous donnons la priorité à la production en petites séries à destination de la République tchèque, notre département technique est ainsi capable de répondre rapidement à vos questions techniques ou est capable de trouver relativement rapidement les informations souhaitées. Vu qu’elle est tournée vers l’avenir, la société SVC Group recherche constamment de nouveaux projets de recherche et développement. Le département de recherche et développement joue un rôle crucial dans l’atteinte de ces objectifs. Son professionnalisme et son expérience sont parfaitement mis à profit au moment de la mise en place des processus de développement. La société SVC dispose de son propre laboratoire d’essais dynamiques et de construction qu’elle utilise pour la recherche et le développement de ses produits. Elle réalise également des contrôles en série au moment de la production. Sur la base de ses longues années d’expérience dans le domaine du développement, la société a mis au point et utilise divers programmes allant des calculs des efforts des éléments finis Auto Cad/Inventor à des simulateurs de conduite permettant de tester les porte-vélos sur boule d’attelage. Grâce à cet environnement et à ces expériences, notre société est capable de réagir rapidement en développant de nouveaux équipements et produits et en les mettant ensuite rapidement en vente. La société développe également des raccords électriques pour dispositifs d’attelage et pour l’industrie automobile. Elle distribue ensuite ces produits dans les pays européens sous les marques convenues dans les contrats commerciaux.

Au sein de la société SVC, le développement des produits dépasse le cadre d’une simple amélioration et d’une simple modification des produits existants. La société se prépare à proposer des solutions sur le marché des systèmes de dispositifs d’attelage avec l’objectif de prévoir les nouvelles demandes de ses clients. C’est pour cela que la société SVC garde un contact intensif avec ses partenaires de l’industrie automobile. Ce n’est qu’en réceptionnant les signaux suffisamment à temps et en recherchant des solutions innovatrices ensemble que nous serons capables d’atteindre les meilleurs résultats.

Outre cela, la société SVC développe des solutions pour chacun de ses clients et ce, conformément aux normes et à la réglementation en vigueur dans chacun des pays européens. À côté du développement de produits, la société SVC se consacre également au développement d’outils et de machines qui permettent de répondre aux besoins des processus de fabrication. Les solutions de dispositifs d’attelage sont habituellement prêtes avant même la mise en vente d’un nouveau modèle de véhicule.

Se faire réciproquement confiance est la base de tout partenariat qui fonctionne. La société SVC Group apprécie cette philosophie. La mise en place de conventions claires et la capacité de se soutenir les uns les autres permettent de créer des relations qui sont bénéfiques et qui sont constructives. C’est de cette manière que nous nous efforçons de garantir une excellente continuité dans notre réseau commercial.

Les employés à la vente et au marketing ont un degré d’engagement très élevé. Les équipes clients spécialisées ont été conçues de manière à satisfaire les demandes spécifiques des clients – pour que les clients soient absolument satisfaits. Outre une équipe commerciale située à Vysokov près de Náchod, la société SVC dispose également d’une division extérieure qui représente notre marque en République tchèque et en Slovaquie.

La société SVC Group opère dans deux secteurs importants du marché automobile. Le premier est le marché des équipements d’origine – nous livrons nos dispositifs d’attelage aux garages agréés des différentes marques. À côté de cela, le marché des dispositifs d’attelage propose un service exceptionnel pour le marché automobile – citons par exemple les fabricants de remorques, de caravanes, de porte-vélos sur boule d’attelage et les fournisseurs de pièces de rechange destinées à l’industrie automobile.

Nous ne modifions pas chaque année l’assortiment de produits que nous fournissons et nous ne nous focalisons pas sur des bénéfices à court terme. Nous faisons notre maximum pour approvisionner le réseau de service après-vente en produits et accessoires qui sont de stock afin de pouvoir répondre rapidement aux besoins des utilisateurs.

Grâce à la demande constante en véhicules neufs, la société SVC peut proposer un assortiment complet de produits qui correspondent à la mise en vente des nouveaux modèles. Ces produits sont proposés à des prix concurrentiels. Nous n’essayons pas de proposer un produit au prix le plus bas possible, nous faisons tout pour garantir son utilisation à long terme, ce qui inclut un réseau d’information et de service après-vente qui profite du soutien constant de nos partenaires commerciaux et de nos clients fidèles.

Nous nous efforçons de réduire les prix des produits en ayant recours à des systèmes de production ultramodernes, mais jamais aux dépens des matières, de la qualité ou d’une réduction de la capacité des produits.

La gestion de la logistique est souvent une opération très compliquée et qui nécessite la coopération de plusieurs départements de la société : des achats à la gestion des stocks en passant par le département des finances. Dans le cadre de la société SVC Group, le processus logistique est synonyme de rapidité et de précision. Grâce à l’équipe SVC et à un système informatique intelligent, nous arrivons à optimiser les achats, la production, l’inventaire et les livraisons.

Les produits de la société SVC Group sont très variés ; il existe plus de 1 900 systèmes de dispositifs d’attelage différents qui sont destinés aux différentes marques automobiles, types et années de fabrication. Les composants et les matières premières sont achetés auprès d’un grand nombre de fabricants siégeant aux quatre coins du monde. Cette diversité nécessite une planification logistique très stricte.

Les produits sont entreposés dans un grand magasin situé à Vysokov près de Náchod. Dès que nous recevons une commande, nous pouvons y réagir et envoyer ainsi rapidement les produits aux clients. Les modèles protégés par brevet nous permettent une grande flexibilité en termes d’expédition des produits. Nous ne sommes pas focalisés sur une production en grandes séries destinées aux grands groupes et nous n’achetons pas nos dispositifs d’attelage auprès de fabricants étrangers, nous sommes orientés vers le client final et si un produit est épuisé, nous pouvons réagir rapidement et le remettre en stock le jour-même. Ce service procure une qualité totalement différente de celles qu’il est possible d’attendre des e-shops qui importent un assortiment de produits analogues aux nôtres en faisant appel à des fabricants étrangers.